Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des relations commerciales entre la société Société de Production & Distribution, immatriculée au RCCM d’Abidjan, et toute personne effectuant un achat sur la présente plateforme e-commerce.

1. Prix et devises

Tous les prix indiqués sur le catalogue sont exprimés en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises (TTC). Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par l’acheteur.

2. Modalités de règlement

L’acheteur peut régler sa commande par Mobile Money (Wave Côte d’Ivoire, Orange Money, MTN MoMo), carte bancaire ou en espèces à la livraison auprès du coursier SPD après contrôle physique du colis.

3. Réclamation et conformité

En cas de sac endommagé ou de non-conformité constatée à la réception, l’acheteur dispose d’un délai de 48 heures pour formuler sa réclamation auprès de notre service client WhatsApp afin de procéder à un échange immédiat sans frais.